• Blog
    • Tecnologia
    • Carreira e Cultura
  • Materiais Gratuitos
  • Podcast
  • Nossas vagas
  • Site Movile
Menu
  • Blog
    • Tecnologia
    • Carreira e Cultura
  • Materiais Gratuitos
  • Podcast
  • Nossas vagas
  • Site Movile
  • News

[Época Negócios] “Queremos que a Movile se transforme numa referência em inteligência artificial no Brasil”

Compartilhe

Compartilhar no facebook
Compartilhar no google
Compartilhar no twitter
Compartilhar no linkedin

Bruno Henriques, vice-presidente de inteligência artificial da empresa, explica quais são as aplicações da tecnologia na Movile e os desafios de implementá-la

Nos últimos anos, a corrida pelo desenvolvimento da inteligência artificial vem crescendo no país. Mas o Brasil, por enquanto, ainda não corre ao lado de grandes potências mundiais como Estados Unidos e China. O grupo Movile, dono do iFood, Spoonrocket, Sympla, PlayKids, Wavy e Rapiddo, investe agora para mudar esse cenário. Após anunciar um aporte de US$ 500 milhões, a empresa quer se tornar referência na América Latina em desenvolvimento de IA.

Quem está à frente dessa empreitada é Bruno Henriques, vice-presidente de inteligência artificial da Movile. Seu trabalho é montar e gerenciar uma equipe de cerca de 100 pessoas especialistas em machine learning. O desafio não é pequeno. Para montar esse time, diz Henriques, é preciso treinar pessoas de dentro e de fora da Movile. No cargo desde outubro, ele diz que os esforços já geraram resultados. “Os pedidos gerenciados pelo iFood, por exemplo, já contam com bastante precisão no tempo de entrega”, afirma. Há mais ferramentas sendo desenvolvidas para o aplicativo. “Para o usuário, as melhoras serão graduais.”

Henriques não é um novato no mundo das starups. “Fundei a Kanui em uma época em que o e-commerce era novidade. Tivemos que pegar um mercado incipiente e desenvolvê-lo – e tudo foi feito internamente”, conta. Em 2015, a Kanui foi vendida para a Dafiti. “Hoje, a inteligência artificial surge como outra transformação importante nesse universo. Meu papel é ajudar a formar esse mercado e entender a melhor maneira de desbravar a nova tecnologia  na Movile”. Confira a seguir a entrevista com o executivo.

Por que esse investimento agora? Em que medida a inteligência artificial pode ser útil para a empresa?
Entendemos que o futuro será moldado com IA, e isso expandirá os horizontes do que é possível ser feito em negócios. Outros países, como a China, já estão nessa corrida há muito mais tempo. A Movile quer liderar esse movimento no Brasil e na América Latina.

A nossa missão é melhorar a vida de um bilhão de pessoas. Eu acho que tecnologia é o alicerce para alcançar isso, e inteligência artificial é fundamental nesse processo – se vamos conversar com 1 bilhão de pessoas, precisamos saber quem são nossos clientes e criar soluções específicas para cada um deles.

Quais aplicações você vê para a inteligência artificial nos negócios da Movile?
Olhando para a iFood, há duas ou três áreas nas quais conseguimos aplicar IA com bastante profundidade. A primeira delas é logística urbana. Atualmente, entregamos 12 milhões de pratos por mês – se isso já parece um desafio, será ainda maior daqui a três anos, quando estivermos entregando mais de 100 milhões de pratos por mês. Gerenciar a expectativa dos clientes e monitorar a frota são processos complexos, que não podem ser feitos com processos manuais.

Outra questão é que não queremos esperar o usuário entrar na plataforma e fazer o pedido. Queremos chegar para o cliente e dizer: ‘Eu sei que você está com fome agora e essas são as nossas recomendações. Vamos te entregar no tempo que você quer, por um preço que cabe no seu bolso’.

Outra área clara de aplicação é no atendimento. As pessoas não vão ficando com fome ao longo do dia, elas têm fome sempre no mesmo horário. Às oito da noite, está todo mundo desesperado para receber sua comida. Por isso, temos que ter um atendimento inteligente, eficiente e capaz de resolver os problemas de cada pessoa naquele momento.

Como isso é feito atualmente?
Trata-se de um processo automatizado, é claro. Mas a grande transformação que a inteligência artificial traz é que os sistemas deixam de ser estáticos e passam a ser dinâmicos. Os processos ganham vida: à medida que mais dados são gerados, o sistema fica mais inteligente, capaz de tomar decisões novas. Essa é a grande diferença entre o que existe hoje e o que estará disponível no futuro. Teremos sistemas de melhoria contínua. Hoje, são estáticos, desenhados com parâmetros pré-definidos, de uma maneira mais simplista.

O principal foco nesse momento é o iFood?
Existe um esforço coordenado para o grupo todo, mas com foco maior nas empresas que precisam mais da tecnologia nesse momento, como a iFood, que é a maior empresa do grupo. Mas há bastante sinergia entre as companhias. Os mesmos chatbots usados no iFood podem migrar para a Wavy, nossa área de conteúdo móvel e mensageria.

A Movile já anunciou um centro focado em inteligência artificial em São Carlos, e agora quer montar uma equipe de 100 pessoas focadas em IA. Como é o treinamento e recrutamento desses profissionais?
Um dos grandes desafios para quem quer ser líder e pioneiro na área de IA é formar pessoas para trabalhar nesse mercado. Em vez de contratar alguém para fazer isso, queremos desenvolver uma cultura de inteligência artificial dentro da empresa. Isso significa treinar e capacitar as pessoas. Queremos fazer isso em parceria com universidades que estão trabalhando na mesma direção. Em São Carlos, temos uma área no centro de inovação Onovolab, onde selecionamos estudantes das Universidades de São Carlos – USP e Ufscar para serem treinados nessa tecnologia. Estamos estudando também parcerias com outras universidades.

Você fala em desenvolver uma cultura voltada para inteligência artificial. Quais as dificuldades para conseguir esse objetivo em uma empresa do tamanho da Movile, com 1.600 funcionários?
Um dos desafios é fazer com que os líderes das empresas entendam o potencial dessa tecnologia e a urgência de incorporá-la aos seus processos. Também será necessário repensar a estrutura organizacional. Não é uma tecnologia que chega e é incorporada imediatamente, é algo que precisa ser inserido aos poucos, no dia a dia. Daqui para a frente, precisamos pensar em todas as invoações de forma a incluir a inteligência artificial e o machine learning, criando um organismo capaz de evoluir com o tempo. A Movile é uma empresa grande, mas é uma empresa jovem, que nasceu com um pé na tecnologia, e que por isso tem um ambiente propício para a aplicação da inteligência artificial.

https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2019/02/queremos-que-movile-se-transforme-numa-referencia-em-inteligencia-artificial-no-brasil.html

Compartilhe isso:

  • Tweet

Curtir isso:

Curtir Carregando...
Carolina Martins

Carolina Martins

Graduada em Relações Públicas pela Universidade Anhembi Morumbi, parte do time de Marketing & Communications do Grupo Movile, sou apaixonada pelo universo da comunicação e acredito fortemente no valor que ela tem para ser um bom canal de contato entre marcas e pessoas.

Deixe um comentário

Categorias

Categorias
  • Android
  • Backend
  • Banco de Dados
  • BI
  • Carreira
  • Carreira e Cultura
  • Carreira e Cultura
  • Ciência de Dados
  • Cultura
  • Data Specialist
  • Design
  • Diversidade
  • Front-end
  • Frontend
  • Fundação 1Bi
  • Grupo Movile
  • Histórias
  • iFood
  • Infraestrutura
  • Inteligência Artificial
  • iOS
  • iOS App Development
  • Kotlin
  • kubernetes
  • LeaderShift
  • Material
  • Mobile
  • Mobile Dream
  • Movile
  • Movilian@s
  • News
  • PlayKids
  • Podcast
  • Produto
  • Projetos
  • React
  • RESPECT
  • Software Architecture
  • Software Engineering
  • Solid
  • Swift
  • SwiftUI
  • Sympla
  • Technology
  • Tecnologia
  • testes
  • UX
  • Vagas
  • Wavy
  • Zoop

Posts relacionados

Whitepaper: API’s no iFood

Leia mais »
Swift

Swift: Princípio da Segregação de Interface [Artigo 4]

Leia mais »
Um primer em CRM para times de Data

Um primer em CRM para times de Data

Leia mais »

Dart Extension Methods na prática

Leia mais »
Tags
Agile Android Apache api App Apps Arquitetura Autoconhecimento Backend Banco de Dados BI Blog bot Bots Cache Carreira Carreira e Cultura Cloud code containers Continuos integration Cultura Dados Dados Probabilísticos data Data Center Data Science Desenvolvimento Design devs digital diversidade DSL Entrevista Evento eventos Experiências Facebook front Front-end Frontend Full-stack Fundação 1Bi Gestão GO google Groovy grupo Grupo Movile histórias home iFood Infraestrutura Inteligencia artificial iOS Java jetpack Json Kotlin kubernetes layout Liderança linguagem loadview Machine Learning marketplace Mobile Movile Movilianos news Objective-C PlayKids podcast produto Projetos pwa python Rapiddo react Reativas Redis research review RH Room spark Spring stack storyboards Superplayer Swift Sympla Talentos tdd Tecnologia Testes transformação digital Unity ux vagas Valores view viewcode viewcontroller viper Voxel vue wavy web Widget Zoop

Siga-nos

Facebook-f
Linkedin
Instagram
Youtube
Twitter

Baixe nosso e-book!

Receba conteúdos exclusivos em seu email!

Seus dados estão protegidos conosco.

Menu

  • Tecnologia
  • Carreira e Cultura
  • Materiais Gratuitos
  • Podcast
Menu
  • Tecnologia
  • Carreira e Cultura
  • Materiais Gratuitos
  • Podcast

principais categorias

  • Tecnologia
  • Carreira e Cultura
  • News
  • Movile
  • Backend
  • Android
Menu
  • Tecnologia
  • Carreira e Cultura
  • News
  • Movile
  • Backend
  • Android

FEED RSS

RSS Feed RSS - Posts

RSS Feed RSS - Comentários

redes sociais

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Youtube
  • Twitter

Copyright 2021 © Todos os direitos reservados. Criação de Site por UpSites & Weblab

  • Novas Vagas!

  • Último Podcast!

%d blogueiros gostam disto: